Apua kasvuun

Avoimuus ja luottamus

Oletko koskaan kuullut seuraavaa lausetta ("mukaviisautta") johtajalta:

"My door is always open"

Työnnetään vastuu kommunikaatiosta työntekijöille. Onko tehokkaampaa tapaa pitää huolta, ettet kuule asioista ennenkuin ne ovat jo ongelmia, jota on todella vaikea korjata? Ihmiset tulevat keskustelemaan sinulle vasta, kun asiat ovat todella huonosti (usein jopa liian huonosti).

Sen sijaan että odotat, että ihmiset tulevat juttelemaan, ole itse aktiivisesti se, joka käy keskustelua - aloittaa ja osallistuu.

Oven poistaminen, tai muukaan 'avoimemman yrityskulttuurin' nimissä tehty sirkustemppu ei auta yksinään mitään, ellei avoimuutta tuoda teoin esille niissä arjen pienissä kommunikaatiotilanteissa.

Vaikeita ja arkoja asioita pitää pystyä käsittelemään. Yrityksen työyhteisö on kuin perhe. Jos perhe keskustelee vaikeatkin asiat läpi, lisääntyy perheen sisäinen luottamus. Jos tässä kommunikaatiossa onnistutaan vielä siten, että jokainen on kokenut saaneensa mahdollisuuden tulla kuulluksi, hänen mielipidettään on arvostettu (oli se sitten "hyvä" tai "huono") ja tilanne ei ainakaan ole ollut äärimmäisen epämiellyttävä, kasvaa avoimuus ryhmän ("perheen") sisällä. Kun ilmapiiri on avoin ja ihmiset tuntevat olonsa luotetuksi, he puhuvat vaikeistakin asioista aiemmin. Kun avoimuus ja luottamus ovat kunnossa, ei tarvitse miettiä temppuja jolla 'avoimuutta' parannetaan.

Sirkustemput ovat joskus ihan hauskoja ja niillä voi alleviivata sanomaansa, mutta alleviivaamalla olematonta ei synny mitään.

Tiesitkö että voit tilata blogikirjoitukset ilmaiseksi RSS-fiidinä

Oletko ehtinyt jo lukea näitä kirjoituksia?

Topics: note to self, Johtaminen