“The day soldiers stop bringing you their problems is the day you have stopped leading them. They have either lost confidence that you can help them or concluded that you do not care. Either case is a failure of leadership.”

General Electricin entinen hallituksen puheenjohtaja sekä toimitusjohtaja Jack Welch on kiteyttänyt hienosti:

"Before you are a leader, success is all about growing yourself. When you become a leader, success is all about growing others."
— Jack Welch

Kun ihmiset kehittyvät, yritys kehittyy.

Malli liiketoiminnan kehittämiseen

Liiketoiminnan kehittämisestä on kirjoitettu erinäisiä teoksia maailman sivu. Valtaosa teoksista on hyvin teoriapainoitteisia ja näistä vain aniharvaa on testattu käytännössä ennen kirjoittamista. Ne, joita on testattu käytännössä, on testattu suurten amerikkalaisten yritysten päivittäisessä elämässä. Kun näitä resurssisyöppöjä kehitysmalleja yritetään soveltaa täällä Pohjolassa, törmätään usein ongelmiin.

Note to self:

Päivän lainaus tulee hieman yllättävältä taholta. Amerikkalainen pastori, kirjailija sekä puhuja John Calvin Maxwell tiivistää hyvin erinomaisen johtajan tunnuspiirteitä. Maxwellin kirjoja johtajuudesta on myyty maailmanlaajuisesti yli 19 miljoonaa kappaletta ja niitä on käännetty yli viidellekymmenelle kielelle. Kannattaa ainakin käydä kurkistamassa The 21 Indispensable Qualities of a Leader: Becoming the Person Others Will Want to Follow

Eilen töistä kotiin ajellessani tuli mieleen yhdessä päivän aikana käydyssä palaverissa mieleeni noussut tunne - väärässä ei ole kiva olla. Tuo tunne johtui siitä, että olin palaveria valmistellessani miettinyt, kuinka toimimme kyseisellä tiimillä kevään aikana ja millä tavalla teimme töitä sekä päätöksiä.

"A boss who micromanages is like a coach who wants to get in the game. Leaders guide and support...then sit back and cheer from the sidelines."

- Simon Sinek

Kaikilla on varmasti kokemuksia pomoista, jotka ovat liian pitkälle kiinni turhissakin detailjeissa, vaativat että kaikki asiat menevät heidän kauttaan ja pakottavat omalla toiminnallaan ihmiset passiivisiksi. Mikromanageeraaminen on pääsääntöisesti vaarallista (jos sitä käytetään tilanteissa/tehtävissä jossa ihminen ei sitä tarvitse), mutta toisaalta joskus erityisen paikallaan.

“A leader leads by example, not by force”
― Sun Tzu

"If you hire people just because they can do a job, they’ll work for your money. But if you hire people who believe what you believe, they’ll work for you with blood and sweat and tears.”
- Simon Sinek

Osaamisen johtaminen

Osaamisen johtaminen sekä kehittäminen lienevät yksi selvästi tärkeimmistä asioista, joihin yritysjohtajien pitäisi kiinnittää huomioita muuttuvassa maailmassa. Otetaan helppo esimerkki: Kun yrityksessä syntyy esimerkiksi tilanne, ettei asiakaspalveluhenkilöstö osaa (tai vielä pahempi mikäli johto ei ymmärrä/näe miksi) palvella sosiaalisen median kautta, ollaan tiellä joka ei johda ainakaan menestykseen.